سوالات متداول شما

اگر محصولی مد نظر دارید و اطلاعات کامل در مورد برند و مدل آن محصول دارید، با ما تماس بگیرید تا بتوانیم به شما موجودی محصول، قیمت روز و یا طرح‌های مشابه را ارائه دهیم که پس از آن بتوانید براساس موجودی اقدام به خرید نمایید.

همچنین می توانید انواع مدل های کاشی، سرامیک، شیرآلات و چینی بهداشتی را در صفحه اینستاگرام و کانال تلگرامی ما مشاهده نمایید. لینک این صفحات در بالای همین صفحه درج شده است.
در صفحه اینستاگرام و کانال تلگرام مدل‌های مشخص و معینی همراه با کد فروشگاهی درج شده‌اند. شما می‌توانید محصولات را بر اساس کد و اسم طرح انتخاب نمایید.
پس از انتخاب می‌توانید از ما درخواست پیش فاکتور نمایید تا همکاران ما در اسرع وقت اقدام به صدور آن نمایند. پس از دریافت پیش فاکتور میبایست مراحل مالی را انجام دهید و سپس بارگیری از مرکز انبار کرج و یا تهران برای شما مشتریان صورت خواهد گرفت.

شما می‌توانید با مراجعه حضوری به فروشگاه ما در مرکز کرج اقدام به خرید براساس نمونه‌های موجود در فروشگاه نمایید.

آدرس فروشگاه ما

آدرس فروشگاه نیز در سایت درج گردیده و به شرح: کرج، جاده ملارد، بعد از پل سرحدآباد، روبروی انبار نفت، می‌باشد.

جهت تشریف فرمایی حضوری شما سروران عزیز بهتر است که هماهنگی‌های قبلی صورت بپذیرد تا از ازدحام جمعیت جلوگیری شود.

نمونه‌های موجود در فروشگاه

در فروشگاه انواع مدل‌های کاشی، سرامیک، چینی بهداشتی و شیرآلات موجود بوده و برخی از محصولات که به صورت اینترنتی (غیرحضوری) به فروش می‌رسند نیز در فروشگاه قابلیت تسویه دارند.

از زمانی که فاکتور فروش را فروشگاه برای شما صادر نمود، می‌توانید با راننده در ارتباط باشید و از نحوه رسیدن و ارسال محصول خود اطلاع کامل داشته باشید. این موضوع برای ارسال یه شهرستان به صورت ارتباط با باربری مربوطه است.
همچنین قبل از آنکه بارگیری صورت بگیرد بهتر است که از انبار محصولات اطلاع پیدا کنید و هزینه‌های ارسال را براساس تعرفه موجود از مشاوران ما بپرسید.

البته اگر راننده‌های خود را برای جابجایی داشته باشید می‌توانید هماهنگی لازم را با مرکز فروش ما انجام دهید و پس از دریافت شماره حواله امکان دریافت کالا توسط راننده شخصی شما فراهم خواهد شد.

لازم به ذکر است که تمامی هزینه‌های حمل از درب انبار تا پروژه یا باربری مربوط به عمده مشتریان خواهد بود، مگر در مواردی که ارائه محصولات همراه با حمل رایگان باشد.

از زمانی که فاکتور فروش را فروشگاه برای شما صادر نمود، می‌توانید با راننده در ارتباط باشید و از نحوه رسیدن و ارسال محصول خود اطلاع کامل داشته باشید. این موضوع برای ارسال یه شهرستان به صورت ارتباط با باربری مربوطه است.
همچنین قبل از آنکه بارگیری صورت بگیرد بهتر است که از انبار محصولات اطلاع پیدا کنید و هزینه‌های ارسال را براساس تعرفه موجود از مشاوران ما بپرسید.

البته اگر راننده‌های خود را برای جابجایی داشته باشید می‌توانید هماهنگی لازم را با مرکز فروش ما انجام دهید و پس از دریافت شماره حواله امکان دریافت کالا توسط راننده شخصی شما فراهم خواهد شد.

لازم به ذکر است که تمامی هزینه‌های حمل از درب انبار تا پروژه یا باربری مربوط به عمده مشتریان خواهد بود، مگر در مواردی که ارائه محصولات همراه با حمل رایگان باشد.

شیرآلات: هر کدام از شیرآلات مورد انتخاب شما مشتریان در مجموعه دارای ضمانت‌نامه‌های شرکتی هستند. برای مثال محصولات برند راسان، شودر و قهرمان دارای ۵ سال ضمانت در زمینه لعاب و مکانیزم عملکرد کارتریج هستند. محصولات شیرآلات اختصاصی برند ونزیا نیز دارای ۷ سال گارانتی تعویض و لعاب خواهند بود.

کاشی و سرامیک: انواع مدل‌های مختلف کاشی و سرامیک در مجموعه هستند و قبل از صدور فاکتور در مورد کیفیت محصولات به مشتریان اطلاع رسانی خواهد شد. همچنین محصولات دارای درجه بندی مشخص و معین هستند. اگر محصول مورد نظر شما پس از خرید اشتباهی ارسال شده باشد (تاکنون پیش نیامده) هزینه مرجوعی و ارسال مجدد کالای مذکور به عهده فروشگاه خواهد بود.

چینی بهداشتی: محصولات چینی بهداشتی از برندهای مختلفی ارائه می‌شوند. در بین این برندها، مروارید، چینی کرد و گلسار فارس دارای ضمانت نامه‌های شرکتی هستند. اما سایر برندهای متفرقه که به صورت حراجی به عرضه می‌رسند بدون ضمانت خواهند بود.

جهت دریافت فاکتور محصولات می‌توانیم از طریق شبکه‌های اجتماعی این عملیات را انجام دهیم. همچنین برای دریافت فاکتور به صورت کاغذی نیاز است که پیک مربوط به مشتری با حضور در مکان فروشگاه درخواست صدور فاکتور نماید.

لازم به ذکر است این مجموعه فاکتور به صورت غیر رسمی ارائه می‌دهد.